ITT Buonarroti - Trento

Guida GestOre per genitori

Primi passi per accedere all'area genitori, controllare il profilo e richiedere i permessi di uscita.

Area genitori

Entrare, controllare i dati e usare i permessi

Questa guida accompagna i nuovi genitori nell'accesso a GestOre e nelle funzioni principali: login con Google, MasterCom, SPID o CIE, aggiornamento del profilo e richiesta dei permessi di uscita.

Vai al login Modi di accesso Permessi di uscita

Account personale

Accedi sempre con le tue credenziali personali, non con quelle dello studente.

Profilo aggiornato

Controlla email, telefoni e codice fiscale: servono per riconoscimento, avvisi e assistenza.

Permessi entro i termini

Per oggi la richiesta e' possibile solo prima dell'orario limite indicato dalla scuola.

1. Scegliere il modo di accesso

Dalla pagina iniziale di GestOre puoi trovare piu colonne di login. Per i genitori sono utili queste opzioni:

Accesso Quando usarlo Cosa serve
Google Se vuoi entrare con il tuo account Google personale. La stessa email Google deve essere presente nell'anagrafica genitore di GestOre.
MasterCom Se sei genitore e hai le credenziali del registro elettronico MasterCom. Username e password MasterCom del genitore.
CIE Se vuoi entrare con Carta d'Identita Elettronica. Codice fiscale censito in GestOre, CIE valida, PIN e app CIEid configurata.
SPID Se preferisci usare la tua identita digitale SPID. Codice fiscale censito in GestOre e credenziali SPID personali.
Attenzione. Il genitore deve usare un accesso personale. Se entra con l'account dello studente, GestOre apre l'area studente e non l'area genitore.

2. Primo accesso con Google

  1. Apri la pagina di login di GestOre e scegli Continua con Google.
  2. Se il browser mostra piu account, seleziona la tua email personale registrata presso la scuola.
  3. Conferma l'accesso Google. Se la mail e' presente in GestOre, vieni portato nell'area genitori.
  4. Se compare un errore di account non riconosciuto, controlla di non aver scelto una Gmail diversa o l'account dello studente.

3. Primo accesso con MasterCom

  1. Nella pagina di login usa la colonna MasterCom: solo genitori.
  2. Inserisci username e password MasterCom del genitore.
  3. Conferma con Entra con MasterCom.
  4. Dopo l'accesso verifica il profilo genitore, soprattutto email e numero di cellulare.

4. Primo accesso con CIE o SPID

  1. Scegli Entra con CIE oppure Entra con SPID nella pagina di login.
  2. Completa l'autenticazione seguendo le istruzioni del provider SPID o dell'app CIEid.
  3. GestOre riconosce il genitore tramite codice fiscale presente in anagrafica.
  4. Se il riconoscimento non riesce, chiedi assistenza indicando nome, cognome e codice fiscale del genitore.
Consiglio per CIE. Prima di usare la CIE su GestOre, installa e configura l'app CIEid sul telefono. Aiuta a evitare blocchi durante l'autenticazione.

5. Controllare il profilo genitore

Dopo l'accesso apri Profilo. La pagina permette di controllare e, se abilitato dalla scuola, aggiornare email, telefono, cellulare e codice fiscale. Sono dati importanti per ricevere comunicazioni, recuperare problemi di accesso e associare correttamente il genitore agli studenti.

Verifica che l'email sia quella che vuoi usare anche per il login Google.
Controlla cellulare e telefono, utili per comunicazioni e assistenza.
Controlla il codice fiscale: serve per il riconoscimento con SPID e CIE.
Se modifichi l'email, conserva il messaggio di conferma inviato da GestOre.

6. Richiedere un permesso di uscita

  1. Entra nell'area genitori e apri Permessi di uscita.
  2. Se hai piu figli associati, seleziona lo studente corretto dal menu.
  3. Premi il pulsante con il simbolo + per creare una nuova richiesta.
  4. Scegli la data disponibile, indica l'ora di uscita e scrivi il motivo.
  5. Se lo studente deve rientrare a scuola nella stessa giornata, attiva Rientro e indica anche l'ora di rientro.
  6. Premi Salva e controlla che la richiesta compaia nell'elenco.
Permessi per oggi. La richiesta per la giornata corrente e' accettata solo entro l'orario limite definito dalla scuola, normalmente le 09:00. Dopo il limite, GestOre propone i prossimi giorni scolastici disponibili.

7. Modificare o cancellare una richiesta

Nell'elenco dei permessi puoi consultare lo stato delle richieste gia inserite. Se la funzione e' disponibile per quella richiesta, usa i pulsanti dell'elenco per modificarla o cancellarla. Dopo ogni modifica controlla che data, orario, studente e motivo siano corretti.

Assistenza

Per problemi di accesso, profilo o permessi apri Assistenza GestOre dall'area genitori oppure scrivi a gestore@buonarroti.tn.it. Nel messaggio indica nome e cognome del genitore, nome dello studente e il tipo di accesso usato.

ITT Buonarroti - Trento - guida operativa per l'area genitori GestOre.

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